Jan 26
Parcelas inconsistentes
Estou com algumas parcelas inconsistentes na aba Recorrentes. Na fatura de Janeiro, consta BRASTEMP * BRASTEMP já como a última parcela (5/5) e na aba Recorrentes, consta 4/5 para fevereiro ainda
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Jan 28, 2026
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Poderia chamar no suporte detalhando melhor o problema para eu verificar?
Jan 27, 2026
Também estou com problemas parecidos, tem parcelas que constam 3x no menu de recorrentes, e a contagem de meses está errada. Por exemplo, uma compra cuja parcela 2/3 eu pagaria esse mês, já está constando como a última. Mesmo realizando ajustes da data da transação, não reflete no menu de recorrentes.
Jan 18, 2026
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Corrigido! Caso o problema persista, me chame no suporte para vermos!
Jan 17, 2026
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Uso banco BTG, e ele lança todas as parcelas/transações de uma vez pelo que entendi. Então na aba de recorrentes, as parcelas estão em duplicidade em todos os meses de acordo com o número de parcelas. Essa compra que foi parcelada em 6x, aparecem em 6x durante os seus meses relacionados.
Jan 17, 2026
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Seria em cartão XP? alguns outros users reportaram tb
Jan 15, 2026
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Bom dia - poderia verificar agora? Fiz um fix
Jan 15, 2026
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Gabriel Packer Verifiquei e as parcelas estão aparecendo normalmente. Apenas na parte de assinaturas que tem inconsistências agora: algumas compras parceladas que já acabaram constam como assinatura com a data errada
Jan 15, 2026
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Rodrigo Teixeira Pode enviar no suporte pls?
Jan 11, 2026
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Aqui aconteceu a mesma coisa comigo, parcelas acumuladas no mesmo mês
Foi corrigido! Caso ainda aconteça, entre em contato pelo suporte para que eu analise seu caso!